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售后服務(wù)
日期:2018-08-07
凡使用我廠產(chǎn)品,一律按國家“三包條例”實(shí)行三包。包修期內(nèi), 我廠可免費(fèi)派技術(shù)員到用戶處安裝調(diào)試,傳授技術(shù),終身供配件,保證用戶滿意放心!
客戶購機(jī)前,廠方免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)最佳流程方案;購機(jī)后,將免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,直達(dá)用戶滿意為止。
售 前:
(1) 設(shè)備型號(hào)的選擇。
(2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
(3) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4) 廠方免費(fèi)派工程技術(shù)人員到 用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、 設(shè)計(jì)最佳工藝流程方案。
售 中:
(1) 產(chǎn)品的驗(yàn)收。
(2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售 后:
(1) 免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為客戶安裝調(diào)試。
(2) 設(shè)備安裝調(diào)試。
(3) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
(4) 成套設(shè)備安裝完后,留下1-2名專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)直到用戶滿意為止。
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